Versand & Lieferung

Preise, Versandkosten und Lieferinformationen

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

Wir liefern nur innerhalb Deutschlands mit DHL GoGreen.

Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands pauschal 5,90 Euro pro Bestellung. Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.

Ab einem Einkaufswert von 100 € liefern wir mit DHL GoGreen versandkostenfrei.

Die Versandkostenpauschale beträgt 5,90 Euro. Die Versandkostenpauschale enthält die gesetzliche Mehrwertsteuer. Da die Mehrwertsteuer auf die Versandkostenpauschale abhängig von den erworbenen Waren berechnet wird, kann sie sich mindern, wenn Waren zu niedrigeren Umsatzsteuersätzen erworben werden (z.B. bei Erwerb von Büchern). Das bedeutet, dass die Versandkostenpauschale erst im Rahmen des Bestellprozesses endgültig berechnet werden kann. Sie kann dabei jedoch nicht höher, sondern nur zu Ihren Gunsten niedriger werden.

Für den Versand nutzen wir teilweise schon einmal verwendetes Verpackungsmaterial. Damit wollen wir unnötigen Verpackugsmüll reduzieren.

Was tun, wenn das Paket nicht ankommt?

Wenn ein Paket verloren geht, können wir einen DHL Nachforschungsantrag stellen, um den Verbleib Deiner Sendung zu klären. Der Ablauf ist einfach:

1. Nachforschungsantrag stellen: Teile uns mit, dass Dein Paket nicht zugestellt wurde. Halte Deine Sendungsnummer bereit.
2. Dauer der Bearbeitung: In der Regel dauert die Bearbeitung eines Nachforschungsantrags etwa 3 bis 4 Wochen. Während dieser Zeit prüft DHL alle relevanten Informationen, um das Paket zu lokalisieren.
3. Ergebnisse und Weiteres: Nachdem DHL die Nachforschung abgeschlossen hat, wirst Du über das Ergebnis informiert und erhältst gegebenenfalls eine Gutschrift.

Bitte beachte, dass es wichtig ist, den Nachforschungsantrag so schnell wie möglich zu stellen, um die Chancen auf eine erfolgreiche Klärung zu erhöhen.

Wir beteiligen uns am dualen System – Der Grüne Punkt

Abholung vor Ort

Gib bitte bei der Versandart Abholung in Mainz an, wenn Du Deine Bestellung im Running Store Mainz abholen möchtest. Wir senden Dir eine Information sobald Deine Bestellung fertig an Deinem Wunschort zusammengestellt wurde. Die Bestellbestätigung ist nicht die Abholbestätigung. Diese senden wir separat damit Du genau weißt, wann Du bei uns vorbeikommen kannst um die Ware abzuholen.